Política de cookies
1. Què són les cookies?
Les cookies són petits arxius de text que s’emmagatzemen al dispositiu de l’usuari quan visita una pàgina web. Permeten garantir el correcte funcionament del lloc web, recordar preferències de navegació, analitzar el comportament dels visitants i oferir continguts o serveis personalitzats.
2. Responsable del tractament
SINGULARMENT
- Titular: FISIOTERAPIA BORGES,S.L.P.
- NI.F: B25535642
- Domicili social: Carrer Màrius Torres,21 -bjs- – 25400 – Les Borges Blanques – LLEIDA, Les Borges Blanques
- E-mail: singularment@gmail.com
- Telèfon: 973140459
3. Tipus de cookies utilitzades
Cookies tècniques o necessàries
Aquestes cookies són imprescindibles per al funcionament correcte del lloc web i no requereixen el consentiment de l’usuari.
Permeten, entre altres funcions:
- Gestionar la navegació i la seguretat del lloc web.
- Mantenir la sessió dels usuaris.
- Gestionar el carret de compra i el procés de contractació o reserva de serveis.
- Recordar les preferències de consentiment de cookies.
- Garantir el correcte funcionament de WordPress, WooCommerce i Elementor.
Entre aquestes cookies s’inclouen cookies pròpies de WordPress, WooCommerce, Elementor i Complianz.
Base jurídica: execució del servei sol·licitat i interès legítim.
Cookies funcionals
Permeten oferir funcionalitats avançades i millorar l’experiència de navegació de l’usuari.
La web pot utilitzar serveis com:
- Google Fonts, per carregar tipografies externes.
- Google Maps, per mostrar mapes interactius.
- WhatsApp (QLWAPP), per facilitar la comunicació directa amb els visitants.
- Intercom, per a l’atenció al client i la comunicació amb els usuaris.
Base jurídica: consentiment de l’usuari quan sigui exigible.
Cookies estadístiques o analítiques
Permeten recopilar informació sobre l’ús que els visitants fan del lloc web amb la finalitat de mesurar l’activitat, analitzar el comportament dels usuaris i millorar els serveis oferts.
La web utilitza eines d’anàlisi com:
- Mixpanel.
La informació recollida és agregada i, sempre que sigui possible, anonimitzada.
Base jurídica: consentiment de l’usuari.
Cookies de màrqueting i publicitat
Aquestes cookies permeten realitzar el seguiment dels usuaris per mostrar continguts i anuncis més rellevants, així com per mesurar l’eficàcia de les campanyes publicitàries.
La web pot utilitzar serveis de tercers com:
- Meta (Facebook i Instagram).
- PayPal.
- YouTube.
Aquests proveïdors poden recopilar informació sobre la navegació i les interaccions dels usuaris amb el lloc web.
Base jurídica: consentiment de l’usuari.
4. Cookies de tercers
Aquest lloc web utilitza serveis proporcionats per tercers que poden instal·lar cookies al dispositiu de l’usuari.
| Proveïdor | Finalitat |
|---|---|
| Mixpanel | Anàlisi del comportament dels usuaris i mesurament de l’activitat del lloc web. |
| Google Fonts | Carregar tipografies externes. |
| Google Maps | Mostrar mapes interactius. |
| Intercom | Atenció al client i comunicació amb els usuaris. |
| WhatsApp (QLWAPP) | Facilitar el contacte directe amb els visitants. |
| YouTube | Reproducció de vídeos incrustats i mesurament de visualitzacions. |
| Meta (Facebook i Instagram) | Seguiment publicitari, personalització d’anuncis i mesurament de conversions. |
| PayPal | Gestió segura de pagaments i prevenció del frau. |
La informació recopilada per aquests proveïdors està subjecta a les seves respectives polítiques de privacitat i tractament de dades.
5. Gestió del consentiment
En accedir per primera vegada al lloc web, l’usuari pot acceptar, rebutjar o configurar les cookies segons les seves preferències.
El consentiment atorgat es pot modificar o retirar en qualsevol moment mitjançant el panell de configuració de cookies disponible al lloc web.
6. Conservació de les cookies
Les cookies es conservaran durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser instal·lades o fins que l’usuari les elimini manualment des del seu navegador.
7. Com eliminar o bloquejar les cookies
L’usuari pot configurar el seu navegador per permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades al seu dispositiu.
Pot consultar les instruccions dels principals navegadors:
La desactivació de determinades cookies pot afectar el correcte funcionament d’algunes funcionalitats del lloc web.
8. Modificacions de la política de cookies
El titular del lloc web es reserva el dret de modificar aquesta Política de Cookies per adaptar-la a canvis normatius, tècnics o de funcionament del lloc web. Es recomana revisar-la periòdicament.